第261章 退货风波(2 / 2)

部分。如果这些功能始终无法恢复的话,往严重了说甚至涉嫌虚假宣传,因此用户不仅可以要求退货,还可以申请“退一赔三”!

当然,普通用户想要“退一赔三”还是非常麻烦的,因为肯定要和深流科技打官司,来来回回恐怕要折腾好几年,所以也只能想想罢了。

面对星辰眼镜用户们投诉,而且还涉及到了深流科技这样的行业巨头,广海市消费者权益管理局也是一阵头大。要知道在短短的几天时间内,投诉的用户数量就超过了百万级别,这在历史上也是相当罕见的事件。

最终在消费者权益保护局以及更上层的压力之下,刘耀辉还是选择了妥协:1个月之内购买了星辰眼镜和星辰眼镜精英版的用户可以全款退货。购买时间超过1个月的星辰眼镜标准版用户可以获得1399元的现金补偿,精英版用户则可以获得2499元的现金补偿。

消息一出,绝大部分符合要求的星辰眼镜用户都选择退货,毕竟新的系统实在太难用了。

而剩下的用户在收到了现金补偿之后,也没有了太多的怨言,毕竟新系统也不是完全不能用,至少用它来看电影、追剧还是挺方便的。尤其是精英版连上显示器、鼠标和键盘之后,就是一台高性能的迷你电脑了。

当然这件事情最受伤的,还是深流科技的董事长刘耀辉。由于在之前的一个月当中,星辰眼镜标准版的销量为50万副,精英版的销量则多达100万副,因此这么一番折腾下来,深流科技的直接损失就超过了100亿!